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Bolivien hat in diesem Jahr einen wesentlichen öffentlichen Dienst verloren. Ohne Vorwarnung schloss die Post am 1. März plötzlich ihre Türen auf unbestimmte Zeit und ließ Berge von Post mit nirgendwo hin. Bemerkenswerterweise schien kaum jemand überrascht zu sein. Die als ECOBOL bekannte Institution war jahrelang so chaotisch betrieben worden, dass die Bolivianer so ziemlich gelernt hatten, ohne sie zu leben.
ECOBOL war nicht immer so unglücklich. Einheimische und Langzeitexpats erinnern sich an eine Zeit, als das Postsystem schnell und zuverlässig war. Im Laufe der Jahre - die meisten waren sich ab Anfang der 2000er Jahre einig - begann sich die Institution zu verändern.
Die größte Verbraucherbeschwerde war die Unzuverlässigkeit des Dienstes. Weihnachtskarten würden im Juli eintreffen und es gab keine Garantie dafür, dass Pakete überhaupt auftauchten. Nach seiner Schließung hatte das Büro schätzungsweise 30 Tonnen nicht gesendete Pakete auf seinen Etagen angehäuft.
Ein Beitrag von Página Siete (@pagina_siete) am 1. März 2018 um 7:26 Uhr PST
Ein Teil des Problems war die Tatsache, dass ECOBOL keine Postboten hatte. Vielmehr beschäftigte die Agentur ein Team privater Kuriere, um die Post per Hand zuzustellen. Mit kaum mehr als einer vagen Beschreibung, von der aus man arbeiten konnte, wie zum Beispiel „dem blauen Haus am Ende der Straße“, klingelten sie nach dem Zufallsprinzip an den Türklingeln und schrien durch offene Fenster, um ihre Ladung an die rechtmäßigen Eigentümer zu liefern.
Infolgedessen haben sich die Bolivianer nie die Mühe gemacht, Postfächer zu installieren, da sie selten erwarten, dass Briefe eintreffen. Bestenfalls haben einige Häuser einen kleinen Schlitz im Tor, durch den die Post willkürlich geworfen wird, um dann unweigerlich vom Wind weggeblasen zu werden oder im Regen klatschnass zu werden.
All dies ist kaum überraschend, wenn man bedenkt, dass das Land nicht einmal Postleitzahlen verwendet.
Ein Beitrag von Carlos Hoyos Rosembluth (@choyosr) am 2. August 2017 um 02:22 Uhr PDT
Klingt nach einem logistischen Albtraum? Bis zu einem gewissen Grad ist es. Aber Bolivianer sind ein widerstandsfähiges Volk. Anstatt sich darüber zu ärgern, dass Amazon die neuesten Waren nicht direkt an die Haustür liefert, interagieren die Bolivianer stattdessen auf dem lokalen Markt.
Was ist mit offiziell unterschriebenen oder abgestempelten Dokumenten, die in physischer Form geliefert werden müssen? In Bolivien ist eine ganze Branche entstanden, um die Nachfrage zu befriedigen. Diese als Enviadores bekannten Einstiegsmitarbeiter werden ausschließlich eingestellt, um bürokratische Papiere von einem Ende der Stadt zum anderen zu transportieren.
Wo immer möglich, senden die Leute ihre Nachrichten lieber online, von bewährten E-Mails bis hin zu dem neueren Phänomen WhatsApp, das in Bolivien immer beliebter wird.
Nicht zugestellte Briefe häufen sich häufig in Bolivien Public Domain
Bei verpackten Waren werden in einem landesweiten System, das als Encomiendas bezeichnet wird, Pakete auf den Boden von Personenbussen geladen und auf den Weg geschickt. Wenn Sie sich jemals gefragt haben, warum Ihr bolivianischer Bus unerklärlicherweise in jeder zufälligen Stadt hält, müssen Sie anstelle eines etablierten Postsystems alltägliche Waren billig umladen.
Um unzuverlässiges internationales Porto auszugleichen, vereinbaren Freunde und Familienmitglieder häufig, so viel wie möglich in ihre prall gefüllten Koffer zu packen, wenn sie aus Übersee nach Hause zurückkehren. Es ist jedoch ein kleiner Kompromiss, da man mit einer hohen Einfuhrsteuerstrafe geschlagen werden könnte.
Als letztes Mittel bieten internationale Kurierunternehmen wie DHL ihre eigenen privaten Lieferservices an, obwohl diese Option mit höheren Kosten verbunden ist.
Bolivianer haben Widrigkeiten überwunden, indem sie so lange auf ein funktionierendes Portosystem verzichtet haben. Und es gibt Hoffnung am Horizont. Ein neues modernes Portosystem namens Agencia Nacional soll schließlich das ausgefallene ECOBOL ersetzen. Wer weiß? Vielleicht sehen wir eines Tages sogar Postfächer und Postleitzahlen in Bolivien.
